香港跨境电商到底该如何做？（下）

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    下面是接上面一篇文章进行分享：

    第三，重推荐，轻广告
　　在亚马逊的页面展示上面这个理念被完美的进行了演绎。如果你有亚马逊平台买东西的经验，就不难体会到。
　　1、当你在亚马逊上面寻找某个产品时，亚马逊会自动推荐同类的产品给你，让你方便的接触到更多可选的产品。
　　2、当你在亚马逊上购买了某个产品时，亚马逊也会推荐其他购买了该产品的买家还购买的产品。如你买了牙刷，那么牙膏也许是你需要的，这个时候推荐给你，就能节省你大量的时间和精力。
　　3、当你每次进入亚马逊网页时，你近期浏览过的产品也会再自动显示出来。

   另外，亚马逊在“重推荐”方面还有更直接的，就是对各项指标表现都非常好的产品直接来一个 "Amazon's  Choice"，这个可是每个卖家都想得道的优质背书。而在轻广告方面，亚马逊是这样做的：
　　1、在亚马逊页面只有极少的位置作为广告位，而不会在页面里满是铺天盖地的广告产品。
　　2、亚马逊平台的广告只是一个可选和辅助的运营手段，真正好的产品你甚至不需要广告或者投入很少的广告就可以卖得很好，甚至获得亚马逊的背书，而不被买家认可的产品花再多广告也没用的。
　　亚马逊就是这么任性，不是靠卖家的广告来赚钱，而是真正靠提供优质的产品和服务来长期发展。就这一点，小编也是非常佩服的。

    第四，重展示，轻客服
　　1、首先，我们来看轻客服，亚马逊平台上面没有设计即时的聊天工具，买家的信息反馈都是通过邮件进行处理。从时效来看，这样无疑增加了沟通的成本，就势必对卖家提出了更高的要求，不仅要及时回复处理邮件还要尽可能做好产品减少买家的问题反馈。
　　2、另外重展示，就要求卖家在平台运营时，要做好产品的展示。无论产品图片，五点描述，A+页面都需要符合当地买家的购买习惯，完整体现产品的优势和卖点，通过页面展示解答客户所有的疑问，这也是卖家提升转化率的基本方法。
　　3、当然重展示也节省了卖家在运营方面的人力投入，尤其对于做欧美市场的卖家来说，要是提供即时回复的服务，这可是要倒时差的，估计很多人都不愿意做亚马逊运营了。

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