香港跨境电商到底该如何做?(上)
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现在做跨境电商的话,每个人都会想到亚马逊,如果你在做跨境电商要是不知道亚马逊的话就如同在国内做电商不知道淘宝一样,那你可能会被人误认为是刚从太空来的。作为全球市值最大的公司亚马逊,它已经打造了全球最大的B2C电商平台,不但给人们带来了无限的便利,同时也创造出来无限的商机。亚马逊为何会做到如此强大? 而想要做好亚马逊又应该遵循那些基本规则呢?
今天我们就通过对亚马逊经营理念剖析,来看看背后隐藏的秘密吧!
首先,我们来讲讲亚马逊经验理念,其中第一条是重买家,轻卖家。
1、为消除买家买到不喜欢产品的担心,亚马逊设置了买家可以无理由退货,并且不承担任何费用。
2、买家可以对产品质量和店铺服务做出评价,亚马逊也会根据买家的评价来对产品和卖家进行考评。对于买家反馈很差的产品甚至会强制下架。
3、为保护买家的隐私,亚马逊对买家信息也做了屏蔽,卖家不能随意获取到买家的信息。
有了这些规定,买家既不用担心买到不好的产品,也不用担心退货麻烦的问题,更不用担心泄露私人信息,亚马逊如此的为买家着想,买家自然就会喜欢在这样的平台买东西。而”轻卖家”,只是相对的,有了很多的流量,怎么轻卖家,卖家也是很乐意的啊。
其次,重产品,轻店铺。这是亚马逊打造高端单品的又一理念,也更符合国外买家习惯,它是卖家店铺布局和规划的基本原则。
1、从买家习惯来看,买家在搜索到自己需要的产品时,从众多产品中选到自己喜欢的产品就会进行直接购买,基本不会再进入到卖家的店铺去,店铺产品数量对买家购买影响不大。这也就不难解释,为什么很多卖家的店铺产品并不多甚至还有不同类目的产品,但是销售依然非常好。
2、亚马逊在页面展示时,也是直接展示买家搜索的产品,而不会直接展示店铺,这样也更方面买家购买。
3、重产品,更能让卖家专注在有优势的产品上,而不是整天把心思花在店铺上。
产品为王,为买家提供优质的好产品就是亚马逊“重产品,轻店铺”的初衷,也正是这一理念,保证品的优质性。
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