亚马逊香港跨境电商卖家怎样做来避免断货,断货后该怎么处理?
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做跨境电商最怕的一个问题是缺货,因为缺货的损失有多大,那就要好好的计算一下了,取决于很多商业因素,比如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本……
一、怎么做才能避免断货?
1、千万不能低估销量
如果一个产品每天出售4件,那么每周就出售28件,每月出售120件,每个季度就出售360件,每年就出售1440件。如若碰上圣诞节和光明节,这个数据会成倍翻翻。
2、备货数量要比实际的销量稍多一点
可以参考历史销量统计数据,理论上应该安排100件产品发FBA,实际请发120件。特殊情况除外,比如卖家出售的是重量以吨计的产品(钢梁或铅茶几),其他产品建议发货量至少增加20%。多发20%的产品是否有风险? 风险是肯定有的,但相对于库存断货的风险,这个根本算不上什么了。
3、紧跟踪,不偷懒
说到这个,肯定会有人要吐槽一下了,每天要做的事情太多了,已经忙个不停。但是一定要提醒各位客服,千万不要放松警惕。因为个别产品的放松跟踪,有可能错失爆单的大好机会。还有运营主管,要监督好整个团队库存情况。
4、想轻松跟踪产品库存,可以利用软件来补货
覆盖所有海外仓和第三方物流,准确反映每个SKU库存状况,自动生成采购订单,在旺季之前备好货,自动分配库存,卖家可以专注其他渠道。
可以设置假的库存数据,同时可以系统自动补充库存数据。管理调仓环节的延期可能风险,掌握物流仓储情况,即时补救。多仓(FBA)智能预警,根据所选不同物流时效计算货物需求量,降低货物积压,防止断货。
1、补货周期
2、库存情况
3、销售速度
三、产品断货后的处理方法
1、将产品价格提高:这个是很多卖家非常常用且有效的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。
优点:能降低一定的损失,延缓断货周期。
缺点:可能被取消购物车,降低listing的转化,影响店铺权重。
2、跟卖自己的Listing:跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。
优点:关键词排名下降速度变缓。
缺点:由于到货时效问题影响销量。
3、 FBA紧急补货
优点:能及时缓解断货危机。
缺点:需要之前便有足够的货源。
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